Conditions de location

Conditions générales de vente

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par Yelloh!
Village, nous vous demandons de lire attentivement les conditions
générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes
de séjours et sont valables au moment où la commande est
passée. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète
à nos conditions générales.

CONDITIONS DE RESERVATION
• La réservation devient effective uniquement avec l’accord du
village, après réception de l’acompte et après réception soit du
contrat de réservation dûment complété et signé, soit après
acceptation des conditions générales de vente lors de la
réservation en ligne.
• Les réservations ne lient Yelloh! Village, que si Yelloh! Village
les a acceptées, ce que Yelloh! Village est libre de faire ou de
refuser, en fonction de la disponibilité, et d’une façon générale,
de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution de la
réservation effectuée. Yelloh! Village propose des séjours à
vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont
spécialement conçus à cet effet. Yelloh! Village se réserve le
droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce
principe, ou qui chercherait à le détourner.
• La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location
est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun
cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement
préalable du village.
• Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou
tuteurs légaux.
Emplacement de camping
• Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la
caravane ou le camping car pour 1 ou 2 personnes, l’accès aux
sanitaires et aux infrastructures d’accueil.
Location
• Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est
de 2 à 8 places selon le type de locatifs et le village.
• Les campings Yelloh! Village se réservent le droit de refuser
l’accès au village aux groupes ou familles se présentant avec
un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement
loué.
Frais de réservation
• Yelloh! Village offre les frais de réservation sur les locations.
Pour ce qui est des emplacements de camping, ils sont offerts
selon les villages (voir les pages Tarifs des villages).

TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR
• Les prix indiqués sont valables pour la saison 2009. Ils
correspondent à une nuit et s’entendent en euros, TVA incluse
(voir ce que nos prix comprennent sur la première page des
tarifs).
• Le montant de la taxe de séjour est variable selon les
communes (voir les pages Tarifs des villages).

CONDITIONS DE PAIEMENT
• Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début
du séjour, un acompte de 25 % du prix du montant des prestations
réservées doit être réglé dès la réservation au village. Le
solde doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début
du séjour au village.
• Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la
date de début du séjour, le règlement intégral doit être effectué
au moment de la réservation au village.

ANNULATION ET MODIFICATIONS
1. Modifi cation de votre réservation
• Des modifi cations concernant votre réservation peuvent être
effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité dans le
même Yelloh! Village.
• En l’absence de message de votre part indiquant un report de
votre date d’arrivée, l’hébergement pourra être à nouveau disponible
à la vente 24 heures après la date d’arrivée mentionnée
sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfi ce de
votre réservation.
2. Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé)
de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.
3. Annulation du fait de Yelloh! Village
En cas d’annulation du fait de Yelloh! Village, sauf en cas de force
majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation
ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages
et intérêts.
4. Annulation du fait du campeur
Toute annulation d’une réservation doit être effectuée par écrit
(LRAR) auprès de votre Yelloh! Village. Le remboursement des
sommes versées interviendra déduction faite des montants
précisés ci-dessous.
Si l’annulation intervient :
• Plus de 30 jours avant la date de début de séjour : l’acompte
versé sera conservé par le village.
• Moins de 30 jours avant la date de début de séjour : 100 % du
montant du séjour sera conservé par le village.

VOTRE SÉJOUR
1. Arrivée
• Selon les villages et les périodes, les jours d’arrivée sont
variables (se reporter aux conditions particulières de chaque
village).
• Hébergements locatifs : Le jour de votre arrivée dans le Yelloh!
Village, vous serez accueilli à partir de 17h00, et à la remise
des clefs de votre location, une caution vous sera demandée.
2. Pendant votre séjour
Il appartient au campeur de s’assurer : le village décline toutes
responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries, etc et en cas
d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur.
Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement
intérieur.
Chaque locataire en titre est responsable des troubles et
nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou
lui rendent visite.
3. Départ
• Hébergements locatifs : Au jour du départ indiqué sur votre
contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures
du matin. L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté,
et l’inventaire pourra être vérifi é, tout objet cassé ou détérioré
sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela
s’avérait nécessaire. La caution vous sera restituée en fi n de
séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures
justifi catives, pour les éventuels dégâts constatés par l’état
des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un
dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais
seraient supérieurs au montant de celle-ci.
• Hébergements locatifs : Dans le cas où l’hébergement n’aurait
pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d’une
valeur minimale de 55 € TTC vous sera demandé (voir la page
Tarifs de chacun des villages).
• Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée
supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.

ANIMAUX
Les animaux sont acceptés dans certains Yelloh! Village moyennant
une redevance payable lors de votre réservation, excepté les
chiens de 1ère et 2e catégorie. Lorsqu’ils sont autorisés, ils doivent
être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords
des piscines, dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments.
Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit
être à jour.

LITIGE
En cas de litige, la compétence est déléguée aux tribunaux
implantés sur le lieu de présence du camping.
Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des
prestations par rapport aux engagements contractuels doit être
signalée par écrit (LRAR) au gestionnaire du village concerné ou
à Yelloh! Village dans les 30 jours suivants la fin du séjour.

RESPONSABILITÉ DE YELLOH! VILLAGE
Le client reconnaît expressément que Yelloh! Village ne pourra
être tenu responsable, du fait de la communication par ses partenaires
ou par tout tiers d’informations fausses qui seraient mentionnées
dans la brochure ou le site internet de Yelloh! Village
concernant les sites d’accueil, et notamment les photos de présentation,
les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services
et les dates de fonctionnement.
Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le
site internet de Yelloh! Village sont non contractuels. Elles n’ont
qu’un caractère indicatif.
Il peut advenir que certaines activités et installations proposées
par les villages Yelloh! et indiquées dans le descriptif figurant
dans la brochure soient supprimées, notamment pour des raisons
climatiques ou en cas de force majeure tels que défi nis par les
tribunaux français.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de
votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations
seront considérées par Yelloh! Village comme étant
confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services
internes de Yelloh! Village, pour le traitement de votre commande
et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de
services réservés aux clients de Yelloh! Village en fonction de vos
centres d’intérêts.
Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier
1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et
d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour
cela il suffi t de nous en faire la demande par courrier à l’adresse
suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse :
YELLOH! VILLAGE
BP 68
F - 30220 AIGUES-MORTES